10 lý do doanh nghiệp nên thiết kế website

Với sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của thế giới công nghệ như hiện nay, website đã trở thành một công cụ bán hàng vô cùng quan trọng và hữu ích. Bất kỳ nhà kinh doanh nào cũng luôn mong muốn doanh nghiệp của mình bắt kịp xu hướng phát triển chung của thị trường.

Vậy, cụ thể vì sao doanh nghiệp nên thiết kế một website riêng cho mình?

1. Website thu hút khách hàng tiềm năng

Trong xã hội hiện nay, số lượng khách hàng thường xuyên truy cập Internet để tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ đang ngày càng tăng.

 Tính tới tháng 3 năm 2015, tổng dân số Việt Nam đã đạt mức 91 triệu người. Trong đó, 45% dân số sử dụng internet tương đương 41 triệu người dùng, có khoảng 30 triệu người sử dụng các trang mạng xã hội, và số người đang dùng các mạng này trên di động là 26 triệu người.

Điều đó cho thấy: nếu doanh nghiệp không có một trang web riêng cho mình, thì chắc chắn, một lượng lớn khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp sẽ tìm đến các đối thủ cạnh tranh khác để có được những sản phẩm và dịch vụ mà họ mong muốn.

 2. Tiết kiệm chi phí hiệu quả

So với việc doanh nghiệp quảng bá thương hiệu của mình thông qua báo chí hay các phương tiện truyền thông, thì  việc thiết kế một website sẽ tiết kiệm chi phí hiệu quả hơn rất nhiều. Mặc dù chi phí thiết kế website luôn biến động, nhưng nhìn chung, việc thiết kế một trang web cho doanh nghiệp chỉ dao động từ 20$ đến 100$ trong một tháng. Đây là một khoản chi phí rất phù hợp với hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

 

3.Khách hàng dễ dàng theo dõi và cập nhật

Chúng ta có thể xem website như một ấn phẩm quảng cáo online, nó cũng sẽ cập nhật các thông tin về sản phẩm, dịch vụ và sự kiện của doanh nghiệp một cách đầy đủ và chính xác. Tuy nhiên, tốc độc cập nhật của website thì nhanh chóng và thuận lợi hơn rất nhiều. Đặc biệt, những bài quảng cáo in trên giấy sẽ nhanh chóng bị lỗi thời, nhưng với website thì các thông tin luôn được cập nhật và làm mới liên tục.

 

4. Website mở rộng thị trường

Giống như một đại lý bán lẻ, website là nơi để trưng bày và bán các sản phẩm của doanh nghiệp.

Nhưng với website, các sản phẩm và dịch vụ không chỉ được bán tại khu vực địa phương, mà nó còn có thể được bán đến một thị trường rộng lớn hơn, thậm chí có thể phổ biến trên toàn cầu.

Đừng lo ngại rằng sản phẩm của mình có thể bán online được không, vì thực tế, ngay cả nhà và xe hơi vẫn có thể được bán online một cách dễ dàng.

5. Hoạt động liên tục

Website luôn hoạt động 24 giờ/ 7 tuần/ 365 ngày dù cho cửa hàng hay văn phòng đã hết giờ làm việc. Điều đó có nghĩa là tất cả các khách hàng lâu năm hay các khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp đều có thể dễ dàng theo dõi các thông tin về sản phẩm và dịch vụ bất cứ lúc nào. Đối với cuộc sống bận rộn như ngày nay, thì đây thực sự là một yếu tố tuyệt vời đáp ứng cho nhu cầu của các khách hàng, giúp họ có thể thoải mái lựa chọn sản phẩm một cách thuận tiện nhất.

 

6. Tiết kiệm thời gian tối đa

Việc cung cấp thông tin đến khách hàng thông qua điện thoại, email hay gặp mặt trực tiếp sẽ mất khá nhiều thời gian của doanh nghiệp. Nhưng với một ấn phẩm quảng cáo online như website, thì việc khách hàng tiếp cận với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp sẽ trở nên vô cùng nhanh chóng và dễ dàng. Chỉ với một cái nhấp chuột, khách hàng sẽ có được toàn bộ thông tin và cũng có thể đặt hàng ngay nếu muốn.

 

7. Website là bộ mặt của doanh nghiệp

Website chính là phương tiện hữu hiệu nhất để doanh nghiệp có thể tạo lập bất kỳ hình ảnh nào mà doanh nghiệp mong muốn.

Dù doanh nghiệp  hoạt động ở lĩnh vực nào, thì website là một lựa chọn hoàn hảo để chứng thực những thông tin liên quan đến doanh nghiệp một cách công khai và rõ ràng nhất. Thông qua tập hợp các thông tin và hình ảnh về hồ sơ doanh nghiệp, nhà đầu tư, công ty liên kết, các giấy chứng nhận,…khách hàng sẽ dễ dàng tìm hiểu và có được sự tin tưởng nhất định đối với doanh nghiệp nói chung và các sản phẩm của doanh nghiệp nói riêng.

8. Xây dựng cơ sở thông tin khách hàng tiềm năng

Việc thu thập thông tin khách hàng một cách truyền thống sẽ khiến doanh nghiệp tiêu tốn khá nhiều thời gian, tiền bạc và công sức. Nhưng với website, thật dễ dàng để thu thập danh sách các khách hàng quan tâm đến sản phẩm và có nhu cầu nhận các bản tin của doanh nghiệp thông qua email.

Cụ thể là, khi các khách hàng có nhu cầu tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ trên trang web của doanh nghiệp, họ sẽ cung cấp địa chỉ email của mình cho doanh nghiệp thông qua hệ thống quản trị tài khoản tự động của trang web.

Bằng cách này, doanh nghiệp có thể chăm sóc và tiếp cận các khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả nhất.

9. Chi phí nhân viên thấp

Khi sở hữu một website, doanh nghiệp có thể chào bán sản phẩm dịch vụ của mình mà không cần thuê thêm nhân công. Doanh nghiệp sẽ không phải tiêu thêm một khoản tiền nào vào việc bồi thường cũng như bảo hiểm cho nhân viên mới mà vẫn duy trì được doanh số bán hàng và dịch vụ.

10. Cung cấp dịch vụ tư vấn khách hàng nhanh chóng, thuận tiện

Thông qua FAQ page ( Frequently Asked Question page), doanh nghiệp có thể dễ dàng trả lời các câu hỏi của khách hàng và chia sẻ các bản tin hay bài viết liên quan đến sản phẩm một cách công khai và nhanh chóng nhất. Chẳng hạn như một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hỗ trợ thành lập công ty tại Singapore, doanh nghiệp có thể chia sẻ một số thông tin liên quan đến phong tục, tập quán, thuế hay luật pháp tại Singapore.

Các bài đăng được cập nhật liên tục và việc được tư vấn online một cách tận tình, nhanh chóng sẽ giúp cho khách hàng cảm thấy thoải mái và hiểu rõ hơn về sản phẩm. So với việc để khách hàng tự tìm hiểu sản phẩm hay xem những tờ rơi quảng cáo một cách tẻ nhạt, thì website chính là sự lựa chọn hoàn hảo cho việc kết nối với các khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả nhất.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *